Ochrana osobních údajů / GDPR

Zásady zpracování osobních údajů
I. Základní ustanovení

Správcem osobních údajů podle nařízení Evropského parlamentu a Rady EU 2016/679, obecné nařízení o ochraně osobních údajů, dále jen „GDPR“, je:

Pavlína Šebková
IČO: 86612310
se sídlem: Seidlova 467/3, Kamýk, 142 00 Praha
e-mail: info@pavlinastyl.cz
telefon: +420 722 405 830
provozující internetový obchod na adrese: pavlinastyl.cz
dále jen „správce“.

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

Osobními údaji se rozumí veškeré informace o identifikované nebo identifikovatelné fyzické osobě, zejména jméno, příjmení, adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, údaje o objednávce, fakturační údaje a další údaje, které zákazník správci poskytne při objednávce nebo komunikaci s e-shopem.

II. Jaké osobní údaje zpracováváme

Správce zpracovává osobní údaje, které zákazník poskytne zejména při vytvoření objednávky, registraci zákaznického účtu, přihlášení k odběru obchodních sdělení nebo při komunikaci se zákaznickou podporou.

Zpracovávány mohou být zejména tyto osobní údaje:

jméno a příjmení,
fakturační a doručovací adresa,
e-mailová adresa,
telefonní číslo,
údaje o objednaném zboží nebo službě,
údaje o platbě,
údaje potřebné pro vyřízení reklamace nebo odstoupení od smlouvy,
IP adresa a údaje získané prostřednictvím cookies.

III. Účely a právní důvody zpracování osobních údajů

Správce zpracovává osobní údaje za těmito účely:

1. Vyřízení objednávky a plnění smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem přijetí, vyřízení a doručení objednávky, komunikace se zákazníkem, vystavení faktury, řešení reklamací, vrácení zboží a dalších práv a povinností vyplývajících z kupní smlouvy.

Právním důvodem zpracování je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Bez poskytnutí těchto údajů není možné objednávku řádně vyřídit.

2. Plnění právních povinností

Některé osobní údaje zpracováváme z důvodu plnění zákonných povinností, zejména v oblasti účetnictví, daní a evidence dokladů.

Právním důvodem zpracování je splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

3. Oprávněný zájem správce

Osobní údaje můžeme zpracovávat také za účelem ochrany našich právních nároků, evidence komunikace se zákazníky, zajištění bezpečnosti webu a prevence zneužití služeb.

Právním důvodem zpracování je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

4. Zasílání obchodních sdělení

Pokud nám k tomu udělíte souhlas, můžeme vaši e-mailovou adresu využít pro zasílání novinek, slevových akcí a jiných obchodních sdělení.

Pokud u nás nakoupíte, můžeme vám obchodní sdělení zasílat také na základě oprávněného zájmu, pokud se týkají obdobného zboží nebo služeb a pokud se z odběru neodhlásíte.

Z odběru obchodních sdělení se můžete kdykoliv odhlásit pomocí odkazu v e-mailu nebo nás kontaktovat na e-mailu info@pavlinastyl.cz.

5. Cookies a analytika

Na webu používáme cookies, které slouží k zajištění správného fungování webu, ukládání obsahu košíku, měření návštěvnosti, zlepšování služeb a případně také marketingovým účelům.

Nezbytné cookies zpracováváme na základě oprávněného zájmu správce. Analytické a marketingové cookies zpracováváme pouze na základě vašeho souhlasu, pokud je vyžadován.

Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit prostřednictvím cookie lišty na webu nebo ve svém internetovém prohlížeči.

IV. Doba uchování osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje související s objednávkou uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro ochranu právních nároků.

Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme do doby odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu 5 let, pokud nebude souhlas odvolán dříve.

Po uplynutí doby uchování osobní údaje vymažeme nebo anonymizujeme.

V. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány třetím osobám, které se podílejí na provozu e-shopu, vyřízení objednávek a plnění zákonných povinností.

Příjemci osobních údajů mohou být zejména:

provozovatel e-shopového řešení Shoptet,
dopravci zajišťující doručení objednávky,
poskytovatelé platebních služeb a platebních bran,
účetní nebo daňový poradce,
poskytovatelé IT služeb, hostingu a technické podpory,
poskytovatelé e-mailingových, analytických nebo marketingových nástrojů, pokud jsou využíváni,
orgány veřejné správy v případech stanovených zákonem.

Osobní údaje nepředáváme třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu bez vašeho souhlasu.

VI. Předávání osobních údajů mimo EU

V souvislosti s využíváním některých poskytovatelů služeb může docházet k předávání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor.

K takovému předávání dochází pouze v souladu s GDPR a při zajištění odpovídající úrovně ochrany osobních údajů, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo za použití standardních smluvních doložek či jiných vhodných záruk podle GDPR.

VII. Práva subjektu údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte tato práva:

právo na přístup ke svým osobním údajům,
právo na opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů,
právo na výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
právo na omezení zpracování,
právo vznést námitku proti zpracování,
právo na přenositelnost údajů,
právo odvolat souhlas se zpracováním osobních údajů, pokud je zpracování založeno na souhlasu,
právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Svá práva můžete uplatnit e-mailem na adrese info@pavlinastyl.cz nebo písemně na adrese sídla správce.

Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů, který přijímá dotazy a podání mimo jiné na e-mailu posta@uoou.gov.cz, datovou schránkou qkbaa2n nebo na adrese Pplk. Sochora 727/27, Holešovice, 170 00 Praha 7.

VIII. Zabezpečení osobních údajů

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů.

Osobní údaje jsou chráněny před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím, změnou nebo zničením. Přístup k osobním údajům mají pouze osoby, které jej potřebují pro plnění svých pracovních nebo smluvních povinností.

IX. Závěrečná ustanovení

Odesláním objednávky potvrzujete, že jste se seznámil/a s těmito zásadami zpracování osobních údajů.

Tyto zásady zpracování osobních údajů může správce aktualizovat. Aktuální znění bude vždy zveřejněno na webových stránkách e-shopu.

Tyto zásady nabývají účinnosti dne 1.7.2026.